Zeit- und Arbeitspläne für Marketingkonzepte

Der Ablauf eines Projektes lässt sich grob in diese vier Phasen unterteilen: die Definitionsphase, die Planungsphase, die Durchführungsphase und die Abschlussphase. Der Exkurs zu den zentralen Planungsaufgaben konkretisiert die verschiedenen Aufgaben.

Projektdefinition

Bevor die Projektbearbeitung starten kann, definieren wir erst einmal was ein Projekt ist.

• Verfolgt ein klares Ziel
• Einmalige Aufgabenstellung
• Begrenzte Ressourcen
• In einem bestimmten Zeitraum

Ablauf von Projekten

Die Grundlage einer erfolgreichen Marketingmaßnahme ist eine gute Planung. Diese betrifft sowohl Zeit- als auch Arbeitspläne. Grob lässt sich der Prozess in vier verschiedene Phasen einteilen.

1. Definitionsphase

• Situationsanalyse
• Projektziele festlegen
• Projektumfang abschätzen
• Geschätzten Kostenrahmen festlegen
• Projektauftrag erteilen

2. Planungsphase

• Teilaufgaben erfassen
• Aufgabenpakete schnüren
• Erstellung der Projektstrukturpläne
• Ablauf festlegen
• Aufstellen von Kosten- und Ressourcenpläne
• Risiken erkennen
• Risiken vermeiden

Exkurs: Zentrale Planungsaufgaben

• Konkrete Teilaufgaben formulieren
• Arbeitspakete festlegen
• Unteraufgaben sinnvoll und übersichtlich gestalten
• Konkreten Zeitrahmen festlegen
• Planungsstruktur festlegen

3. Durchführungsphase

• Fortschritte im Team besprechen
• Aspekte der Projektsteuerung kontrollieren
• Fortschritte dokumentieren

4. Abschlussphase

• Präsentation des Projektergebnisses
• Rückblick auf das Projekt
• Ergebnisse auswerten
• Abschlussbericht verfassen

Beispiel

Jan möchte die Bekanntheit des Abendmarktes vorantreiben. Dazu hat er sich überlegt, dass die Maßnahmen innerhalb von wenigen Wochen Erfolg bringen sollen. Perfekt dafür wäre ein groß angelegtes Marketing und eine Imagekampagne. Gemeinsam mit seinen Mitstreitern aus dem Verein möchte er die beschränkten finanziellen und personellen Mittel bestmöglich nutzen.

Definitionsphase

Bei der Kundschaft soll die Kauflust geweckt und der Umsatz verbessert werden. Er ist überzeugt: Ist der Kundschaft der Mehrwert eines Wochenmarktes erst mal bewusst, lassen sich auch bessere Umsätze erzielen. Zunächst legt er den Umfang seiner Maßnahme auf einen Monat an.

Die voraussichtliche Planungszeit liegt bei zehn Wochen. Die notwendigen finanziellen und personellen Mittel hat ihm der Verein bereits genehmigt.

Planungsphase

Jan stimmt sich hierfür mit den anderen Mitgliedern des Vereins ab. Jedes Vereinsmitglied hat bestimmte Aufgaben, die es erfüllen muss. Heißt auch Herr Kensy von Nicos supermarket und die Marketingexpertin Frau Mayer haben ihren Beitrag zu leisten. Zu den Aufgaben gehören auch die Beteiligung an der Aufstellung des Kostenplans und die Abwägung verschiedener Risiken.

Exkurs: Zentrale Planungsaufgaben

In diesem Plan werden jetzt die drei Teilaufgaben in verschiedene Unteraufgaben zerlegt. Grob gibt es jetzt den Aufgabenbereich Absatzwerbung, Verkaufsförderung und Öffentlichkeitsarbeit. Für den Bereich der Absatzwerbung z.B. trägt Jan die Hauptverantwortung. Aber die Bereiche Werbeplanung, Werbemittel und Werbeerfolgskontrolle werden an andere Mitarbeiter delegiert. Für eine gelungene Umsetzung sind Fristen lebensnotwendig!

Durchführungsphase

In wöchentlichen Meetings besprechen sich alle Beteiligten über ihre Fortschritte und Schwierigkeiten. Das großartige daran ist, dass mögliche Abweichungen schnell erkannt und beseitigt werden können.

Abschlussphase

Jan stellt nach dem erfolgreichen Abschluss der Aktionswoche seinem Chef die neuesten Umsatzzahlen und Kundenlaufstudien vor. Das Projekt Abendmarkt hat richtig eingeschlagen! Die Umsatzzahlen sind so gut wie schon lang nicht mehr!