Onlineauftritt

Für einen gelungenen Onlineauftritt braucht es verschiedene Plattformen, auf denen der Auftritt erfolgen kann. Verschiedene Kundensiegel und Kundenbewertungen sichern die Qualität. Maßnahmen des Onlinemarketings sind die Suchmaschinenoptimierung (SEO) und die Suchmaschinenwerbung (SEA).

Plattformen

• Webseite

  • Jedes Unternehmen sollte eine eigene Webseite haben
  • Übersicht über das Warenangebot, die Warenverfügbarkeit, die Öffnungszeiten (beim stationären Handel)

• Online Shop

  • Ergänzung zur Webseite
  • Ware kann hier direkt gekauft werden

• Social Media Marketing

  • Plattformen wie Instagram, Facebook usw.
  • Können als Angebots-, Werbe- und Verkaufsplattform genutzt werden

• Online Marktplätze

  • Plattformen wie z.B. Ebay, Etsy
  • Hier können die Waren angeboten werden

• Apps

  • Anwendungen, in welchen die Waren präsentiert werden
  • Waren können hier auch gekauft werden

• Local-Shopping Plattformen

  • Mehrere Handelnde aus einer Stadt, einem Viertel oder einem Einkaufszentrum schließen sich zusammen
  • Unternehmen informieren über ihr Warenangebot
  • Unternehmen listen hier ihre Waren, bieten eigene Verkaufsplattform

Maßnahmen des Onlinemarketings

• Kundschaft sucht neben konkreten Geschäften auch einfache Schlagwörter
• Gute Trefferquote in Suchmaschinen ist überlebensnotwendig

Suchmaschinenoptimierung

= Search Engine Optimization kurz SEO

• Verwendung bestimmter Schlüsselwörter bzw. Keywords
• Neben Unternehmensnamen werden Produktschlagwörter eingepflegt
• Häufig:
  • Die geführten Marken z.B. RAMPE, STOP
  • Produktkategorien z.B. Jeans, Hosen, Hoodies
  • Beschreibungen z.B. Hosen mit floralem Muster

Dafür gibt es Fachleute, denn diese:

• Verbessern die Verlinkung zwischen den Keywords und deren Websites
• Kennen die bekanntesten Schlagwörter

Suchmaschinenwerbung

= Search Engine Advertising kurz SEA

• Anzeigen verbessern die Unternehmenssichtbarkeit
• Verbessern die Trefferquote
• Anzeigen werden bezahlt und für verschiedene Schlagwörter geschaltet

Gütesiegel und Kundenbewertungen

• Mindeststandard wird durch die Siegel bestätigt

• Je nach Siegel gewährleisten sie ein gewisses Maß an Datensicherheit und Vertrauenswürdigkeit

• Bewertungen der Kundschaft können auf eine bestimmte Richtung weisen

Beispiele

Suchmaschinenoptimierung

Jan gibt in eine Suchmaschine die Begriffe "Regionales Biogemüse" und "simpletown" ein.

Vor der Umsetzung der Suchmaschinenoptimierung:
Die Suchmaschine spuckt eine Liste mit 160 Treffern aus. Jans Biomarkt ist nicht in der Trefferliste.

Nach der Umsetzung der Suchmaschinenoptimierung:
Jan hat auf seiner Webseite die Begriffe "Regionales Biogemüse", "simpletown", "frisch", usw. ergänzt. Die Suchmaschine spuckt jetzt eine Liste mit 20 Treffern aus. Jans Biomarkt ist der erste Treffer in der Liste.

Suchmaschinenwerbung

Ein professionelles SEA Unternehmen schaltet für Jans Biomarkt bei den zwei größten Suchmaschinen Werbung.
Sucht jetzt die Kundschaft nach einem dieser Begriffe: "Regionales Biogemüse", "simpletown", "frisch" erscheint die Anzeige von Jans Biomarkt.