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Visual Merchandising

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"Visual Merchandising" beschreibt Maßnahmen eines Geschäftes, bei denen durch eine attraktive Warenpräsentation, die angebotenen Artikel verkaufsfördernd dargeboten werden.

Je mehr der fünf Sinne beim Einkauf angesprochen werden, desto emotionaler kann das Erlebnis für die Kundschaft werden.

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Die fünf Sinne beim Einkaufen

Beim Visual Merchandising kommt es auf die fünf Sinne an: Mit den Händen fühlen die Kundschaft bei der Vorauswahl und der Selbstbedienung, da sie hierbei mit der Ware in Kontakt kommen. Mit den Augen können sie Schaufenster, Auslagen und Präsentationen sehen. Mit der Nase können sie durch Duftstoffe eemotional beeinflusst werden. Mit den Ohren können verkaufsfördernde Lautsprecherdurchsagen und Hintergrundmusik die Kundschaft beeinflussen und zuletzt können die Kunden und Kundinnen mithilfe von dem Sinn des Schmeckens bei Verkostungen beeinflusst werden. Das ist allerdings natürlich nur bei Lebensmittel oder Genussmittel möglich.

Ziele des Visual Merchandising

Für die Kundschaft eine wahrnehmbare und kompakte Einheit schaffen, die zum Kauf einlädt
Ein Einkaufserlebnis erschaffen
Kombination von Waren, Architektur, Regalgestaltung und Dekoration
Warenbilder schaffen durch segmentierte Warenwelten, dreidimensionalen Warenaufbau, Farbkreis, Warendichte und der richtigen Beschilderung
Ware verkauft sich ohne Verkaufsgespräch von alleine
Spontan- und Impulskäufe werden gesteigert
Es entsteht ein individueller und unverwechselbarer Marktauftritt