KEP-Unternehmen

Güterversand beinhaltet nicht nur riesige Güter in Containern und Flugzeugen, sondern auch kleinere Päckchen und Pakete gehören dazu. Denn wenn du ein Geschenk verpackst und versendest oder online etwas bestellt, muss das Paket schließlich auch vom Versender zum Empfänger transportiert werden.

Welche Besonderheiten gibt es hierbei im Vergleich zu großen Frachten? Und welche Versandmöglichkeiten gibt es für solche Pakete?

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KEP-Dienste einfach erklärt

Zu den KEP-Unternehmen gehören die Versandunternehmen, die man auch schon aus dem privaten Umfeld kennt. Denn die Paketzusteller, die täglich durch die Straßen und an die Haustüren fahren, um Pakete von Freunden oder Bestellungen auszuliefern, gehören dazu.

KEP steht für Kurier, Express und Paket. KEP-Dienste umfassen somit alle Versanddienstleistungen von Sendungen mit geringerem Volumen und Gewicht. Paket- und Expressdienste sind sich sehr ähnlich. Sie unterscheiden sich nur anhand der Lieferzeit, da Expressdienste einen sehr schnellen Versand garantieren, dafür aber auch teurer sind. Häufig bieten Unternehmen sowohl Paket- als auch Expressdienste an. Beide Transportarten sind sehr standardisiert und bei beiden werden die einzelnen Sendungen in der Regel nicht direkt zugestellt, sondern mindestens einmal umgeschlagen und dann in Sammelgutverkehr zugestellt. Bei Kurierdiensten hingegen werden die Sendungen meist ohne Umschlag direkt und persönlich zugestellt. Die Vorteile dieses Dienstes sind Schnelligkeit und Flexibilität. Dafür werden Kurierdienste häufig nur regional angeboten, während Paket- und Expressversand weltweit möglich ist.

Bei KEP-Unternehmen können viele verschiedene Zusatzleistungen dazu gebucht werden, ganz nach Bedarf des Absenders. Zu möglichen Zusatzleistungen gehören zum Beispiel ein Zustellungsnachweis (Einschreiben), die Bezahlung der versendeten Ware durch den Empfänger bei Auslieferung (Nachnahme) oder eine Versicherung für Beschädigungen oder Verlust der Sendung auf dem Transportweg.

KEP-Dienste

Die Abkürzung KEP steht für Kurier, Express und Paket. KEP-Unternehmen versenden hauptsächlich Sendungen mit geringem Volumen und Gewicht. Darunter fällt zum Beispiel der Großteil der Päckchen und Pakete, die an Privatpersonen versendet werden, zum Beispiel Geschenke oder Online-Bestellungen.

Ein Beispiel für einen KEP-Dienst ist der Paketversand der Deutschen Post. KEP-Dienste sind aus dem Alltag nicht wegzudenken. Täglich sieht man die Post oder andere Dienstleister – auch in der eigenen Straße – Pakete ausliefern.

Unterteilung

Kurier-, Express- und Paketdienste lassen sich wie folgt unterscheiden:

Kurierdienst

Kuriere transportieren Sendungen auf direktem Weg ohne Umschlag und in der Regel persönlich zum Empfänger. Wird eine Sendung bei einem Kurierdienst abgegeben, wird sie vom Auslieferer direkt zum Zielort transportiert und somit während des gesamten Transports persönlich begleitet.

Diese Transportart ist auf Schnelligkeit und Flexibilität ausgelegt. Sie wird daher zum Beispiel für Arzneimittel, Akten oder Wertgegenstände genutzt. Es können verschiedene Verkehrsmittel zum Einsatz kommen, wie Fahrräder, Pkws oder Transporter.

Durch diese Vielseitigkeit gibt es sehr viele verschiedene Arten und Leistungen von Kurieren. Beispiele sind:

• Fahrradkurier
• Sicherheitskurier
• Stadtkurier
• Same Day-Kurier
• Overnight-Kurier

Meistens bieten Kuriere ihre Dienstleistungen regional begrenzt an, es gibt aber auch überregionale bis hin zu internationalen Kurierdiensten.

Kurierdienste können je nach gewünschter Dienstleistung deutlich mehr als eine normale Post- oder Paketzustellung kosten. Das liegt zum Beispiel daran, dass beim Versand einer Sendung mit einem Kurier eventuell ein Auslieferer nur diese eine Sendung fährt und ausliefert. Bei Post- oder Paketdiensten hingegen befördert ein Auslieferer in der Regel ein ganzes Auto mit vielen verschiedenen Sendungen.

Paketdienst

Paketdienste transportieren Sendungen bis zu einem bestimmten Volumen und Gewicht (häufig bis maximal 31,5 kg). Innerhalb dieser Begrenzung gibt es meist festgelegte Tarifstufen für verschiedene Paketgrößen. Die Versandpreise werden also nicht individuell berechnet, sondern es gibt feste Preise für kleine und größere Pakete. Durch diese Maßnahmen ist eine hohe Standardisierung beim Verarbeiten der Pakete und beim Transport möglich. Somit können die Pakete schnell und zuverlässig ausgeliefert werden.

Im Gegensatz zu Kurieren findet bei Paketdiensten in der Regel mindestens ein Umschlag statt. Die Pakete werden also in Sammelladungen gemeinsam mit anderen Sendungen transportiert und ausgeliefert. Das kann man auch daran feststellen, dass Paketboten meistens mehrere Pakete zur Auslieferung (also eine Sammelladung) im Fahrzeug haben.

Expressdienst

Expressdienste entsprechen im Wesentlichen Paketdiensten, allerdings bieten sie eine schnellere und bevorzugte Auslieferung. Sie sind also gewissermaßen der Gepard unter den Paketdiensten.

Es werden feste Liefertermine vereinbart oder sogar garantiert. National sind diese meist einen Tag nach dem Versand. Aber auch weltweit ist ein Expressversand innerhalb von 24 Stunden möglich.

Um den schnellen Transport zu gewährleisten, werden als Verkehrsmittel neben Lkws auch Züge oder Flugzeuge eingesetzt. Aufgrund der höheren Schnelligkeit im Vergleich zu gewöhnlichen Paketdiensten sind die Kosten und Preise für den Expressversand auch höher.

Gurtmaß

Bei den Paketgrößen wird neben der expliziten Angabe von Länge, Breite und Höhe teilweise auch das Gurtmaß verwendet. Das Gurtmaß berechnet sich wie folgt:

Beispiel:

• Paket mit den Maßen: 30 cm x 20 cm x 12 cm
• → Längste Seite: 30 cm

Zusatzleistungen

KEP-Unternehmen bieten gegen Aufpreis verschiedenste Zusatzleistungen an, unter anderem Einschreiben und Nachnahme.

Einschreiben

Beim Einschreiben erhält der Absender einer Sendung einen Nachweis über die erfolgreiche Zustellung. Dabei kann es verschiedene Arten von Einschreiben geben, zum Beispiel:

Nachnahme

Bei Nachnahmesendungen beauftragt der Absender das KEP-Unternehmen, bei der Auslieferung einen Geldbetrag vom Empfänger einzuziehen. Anschließend überweist das KEP-Unternehmen den Betrag an den Absender.

Nachnahme kann zum Beispiel als Zahlungsart bei Online-Bestellungen ausgewählt werden. Der Empfänger zahlt so erst bei der Auslieferung und kann sicherstellen, das Paket mit der bestellten Ware bei Zahlung auch tatsächlich zu erhalten. Der Absender hingegen ist sicher, bei Lieferung die Zahlung zu erhalten. Der vom Absender zu zahlende Aufpreis für Nachnahme-Leistungen wird bei Online-Bestellungen häufig an die Empfänger weitergegeben. Dadurch sind die Gebühren für Käufer bei Zahlung per Nachnahme oft höher als bei anderen Zahlungsmethoden.

Versicherung

Sendungen können für den Transport versichert werden. Die KEP-Dienste leisten dann Entschädigung, falls Sendungen auf dem Transportweg beschädigt werden oder verloren gehen. Der Aufpreis für die Versicherung richtet sich nach dem Wert der Sendung, der versichert werden soll.

Beispiel

Für den Versand von einzelnen Paketen nutzen Privatpersonen und Unternehmen in der Regel Paketdienste. Wenn das Paket besonders schnell ausgeliefert werden soll, kann auch ein Expressdienst beauftragt werden. Paketdienste bieten dazu häufig auch Expressdienste mit an. Dabei kann sogar ein genauer Zeitraum für die Zustellung vereinbart werden (z.B. vor 10 Uhr oder vor 12 Uhr).

Sollen hingegen Gegenstände schnell und direkt innerhalb einer Region transportiert werden wie Arzneimittel oder Akten, bietet sich dafür ein Kurierdienst an, der die Sendung innerhalb weniger Stunden zustellt.

Summary

Kurier-, Express- und Paketdienste bieten den Versand von Sendungen mit geringerem Volumen und Gewicht an (meist maximal 31,5 kg).

Kurierdienste transportieren Sendungen auf direktem Weg (ohne Umschlag) persönlich zum Empfänger. Der Vorteil dieser Transportart ist die Schnelligkeit und Flexibilität, allerdings ist sie häufig regional begrenzt.

Bei Paketdiensten werden Sendungen aufgrund hoher Standardisierung in der Regel zuverlässig und innerhalb weniger Tage ausgeliefert. Diese Transportart ist regional nicht begrenzt und kann zum weltweiten Versand genutzt werden. Im Gegensatz zum Kurier erfolgt hier in der Regel ein Umschlag.

Expressdienste entsprechen grundsätzlich den Eigenschaften von Paketdiensten. Sie bieten allerdings einen sehr schnellen Versand in der Regel bis zum nächsten Werktag an.

Bei KEP-Unternehmen können verschiedenste Zusatzleistungen je nach Bedarf hinzugebucht werden, zum Beispiel:

• Einschreiben (Zustellungsbestätigung für den Absender)
• Nachnahme (KEP-Dienst zieht bei Auslieferung Geld vom Empfänger ein)

Das Gurtmaß wird teilweise zur Berechnung von Paketgrößen verwendet und ist so definiert: