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Unter dem Bestellprozess versteht man alle Vorgänge, die nacheinander bei einer Bestellung ablaufen. Dieser Prozess wiederholt sich bei jeder Bestellung.
Erklärung
Phasen des Bestellprozesses
Die Vorgänge beim Bestellen lassen sich in 4 Phasen unterscheiden. Zusammen ergeben sie den Bestellprozess.
Phase 1
Bedarfsmeldung | Die Bedarfsmeldung kommt aus dem Lager eines Unternehmens. Dabei meldet das Lager der Einkaufsabteilung, dass neues Material oder neue Handelswaren benötigt werden. |
Phase 2
Angebot von Lieferanten | Ein Angebot ist eine Willenserklärung, die an eine konkrete Person oder Firma gerichtet ist. Durch das Angebot werden Waren zu bestimmten Bedingungen und Konditionen gekauft. Das schafft Planungssicherheit. Inhalte
Angebotsanfrage
1. Allgemeine Anfrage: Es werden allgemeine Informationen vom Lieferanten angefordert. Zum Beispiel ein Produktkatalog. 2. Spezielle Anfrage: Es werden Informationen über ein spezielles Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung eingeholt. |
Phase 3
Angebotsvergleich | Der Angebotsvergleich ist die Gegenüberstellung von Angeboten. Entscheidungskriterien:
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Phase 4
Bestellung | Die Bestellung ist die Willenserklärung eines Käufers an den Lieferer. Der Käufer verpflichtet sich Waren unter bestimmten Bedingungen zu kaufen. |
Beispiel
Der Lagerhalter übermittelt dem Einkauf das neue Handelswaren bestellt werden müssen.
Der Einkauf holt sich verschiedene Angebote von mehreren Lieferanten für die Handelswaren ein.
Nach dem die Angebote eingeholt worden sind, werden diese vom Einkauf verglichen. Was ist das beste Angebot?
Nach dem Angebotsvergleich kommt es zur Bestellung beim besten Lieferanten mit seinem Angebot.
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